Kia, dünyayı etkisi altına alan koronavirüs döneminde faaliyete başlattığı dijital ve mobil çözümlerle hem müşterilerinin hem de çalışanlarının sağlığını korumak için adımlar atmıştı. Geçtiğimiz aylarda başlattığı “KIAFAN” ve “Online Bayi” uygulamasıyla Kia marka araç sahibi olmak isteyenlere birçok rahatlık sağlarken, şimdi de Kia servislerinde temassız sürece başladı.
Kia, “Temassız Servis Süreci” ile müşteriyle olan teması minimuma indirerek tüm işlemlerin kolaylıkla halledilmesi amaçlıyor. Aracını Kia yetkili servislerine getiren müşteriler, yapılmasını istedikleri işlemlerle ilgili onayları kendi telefonlarından verebiliyor. Müşterilerin servise gelemediği durumlarda da ücretsiz yerinden alım hizmeti sunan Kia, temassız servis süreci boyunca yapılacak tüm işlemleri müşterilerinin telefonlarına gönderip işlemler için onay alıyor.
Kia ayrıca, yetkili servislere gelen her aracı teslim almadan ve müşteriye teslim etmeden önce bakteri ve virüslere karşı koruma sağlamak amacıyla da dezenfekte işleminden geçiriyor.
