Kia, dünyayı etkisi altına alan koronavirüs döneminde faaliyete baÅŸlattığı dijital ve mobil çözümlerle hem müşterilerinin hem de çalışanlarının saÄŸlığını korumak için adımlar atmıştı. GeçtiÄŸimiz aylarda baÅŸlattığı “KIAFAN” ve “Online Bayi” uygulamasıyla Kia marka araç sahibi olmak isteyenlere birçok rahatlık saÄŸlarken, ÅŸimdi de Kia servislerinde temassız sürece baÅŸladı.
Kia, “Temassız Servis Süreci” ile müşteriyle olan teması minimuma indirerek tüm iÅŸlemlerin kolaylıkla halledilmesi amaçlıyor. Aracını Kia yetkili servislerine getiren müşteriler, yapılmasını istedikleri iÅŸlemlerle ilgili onayları kendi telefonlarından verebiliyor. Müşterilerin servise gelemediÄŸi durumlarda da ücretsiz yerinden alım hizmeti sunan Kia, temassız servis süreci boyunca yapılacak tüm iÅŸlemleri müşterilerinin telefonlarına gönderip iÅŸlemler için onay alıyor.
Kia ayrıca, yetkili servislere gelen her aracı teslim almadan ve müşteriye teslim etmeden önce bakteri ve virüslere karşı koruma sağlamak amacıyla da dezenfekte işleminden geçiriyor.