Mercedes-Benz Otomotiv Hafif Ticari Araçlar, müşterilerine sunduğu hizmetlerini büyütmek amacıyla, “Siz güvenle yola bakın, aracınıza biz bakarız” sloganıyla yeni bir uygulama başlattı. Temmuz 2020 tarihinden itibaren perakende satışı yapılan 0 km araçların garanti süresi 3 yıla yükseltildi. Ayrıca 3 yıllık garanti kapsamında kilometre sınırı da bulunmuyor. Mercedes-Benz Hafif Ticari Araçlar’da sunulmaya başlanan 3 yıllık garanti, araçların malzeme ve/veya montaj kaynaklı teknik arızadan dolayı arızalanan parçaları ve işçilik bedelini kapsıyor.
Garanti hizmet kapsamı 1 Temmuz 2020 tarihi itibarıyla Mercedes Benz yetkili satıcıları tarafından satışı gerçekleşen ve Mercedes Benz yetkili servislerinde, satışı takip eden 36’ncı ay sonuna kadar düzenli bakımları yapılan araçlar için geçerli oluyor. Periyodik bakımların, Sprinter modelleri için 20.000 km/12 ay sonunda, Vito modelleri için ise 15.000 km/12 ay sonunda yapılması öneriliyor.